》連鎖與特許經(jīng)營服務(wù)
連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實施集中化管理，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益。特許經(jīng)營（連鎖加盟或特許加盟）是指特許人（盟主）以合同約定的形式，允許受許人（加盟商）有償使用其名稱、商標(biāo)、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運作管理經(jīng)驗，并按照特許人的經(jīng)營理念從事經(jīng)營活動的商業(yè)模式。特許經(jīng)營是連鎖經(jīng)營高級階段，核心是知識產(chǎn)權(quán)的輸出。
國際上，采取該模式進行業(yè)務(wù)擴張最多的在中小連鎖企業(yè)或企業(yè)集團，開展特許經(jīng)營要求有一個有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、完整的商業(yè)計劃、加盟商招募和培訓(xùn)程序、營銷推廣計劃、相關(guān)的法律文件、特許經(jīng)營體系及開展業(yè)務(wù)的總部和組織。影響特許經(jīng)營未來能否成功的關(guān)健在特許經(jīng)營核心業(yè)務(wù)屬性和擴張能力。萬隆在為連鎖企業(yè)提供連鎖和特許經(jīng)營服務(wù)的過程中，形成了獨創(chuàng)的特許經(jīng)營咨詢的“七步成詩”模型，即構(gòu)想基本商業(yè)概念--制定特許經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)劃--開發(fā)和建立樣板店--開發(fā)KNOW-
HOW營運手冊--總部建立及招募培訓(xùn)--開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)--特許經(jīng)營融資發(fā)展。